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为客户提供完善的网络体验,提高客户的满意度
文章来源:http://www.seo17u.com/ 作者:旅游网站建设 更新日期:2011-3-17

    网站体验,指的是利用网络特性,为客户提供完善的网络体验,提高客户的满意度, 从而与客户建立起紧密而持续的关系。

网站体验的分类

1、感官体验:呈现给用户视听上的 体验,强调舒适性。

2、交互体验:呈现给用户操作上的 体验,强调易用/可用性。

3、情感体验:呈现给用户心理上的 体验,强调友好性。

4、浏览体验:呈现给用户浏览上的 体验,强调吸引性。

5、信任体验:呈现给用户的信任体 验,强调可靠性。

    以上解读是由旅游网站建设编辑,以供大家参考,希望能对各位站长,有所帮忙.欢迎大家一起交流QQ:270976473   QQ群:117825925

          
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